A sua privacidade é muito importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como a Fofuami coleta, usa, compartilha e protege as informações pessoais dos clientes ao utilizarem o nosso site.
1. Quais dados nós coletamos?
Para que possamos processar seus pedidos e oferecer a melhor experiência de compra, coletamos as seguintes informações:
- Dados de Cadastro e Compra: Nome completo, CPF, endereço de e-mail, telefone e endereço de entrega/faturamento.
- Dados de Pagamento: Informações necessárias para processar sua compra (ressaltamos que os dados de cartão de crédito não ficam armazenados em nossos servidores, sendo processados diretamente de forma criptografada pelo nosso gateway de pagamento).
- Dados de Navegação: Endereço de IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo gasto no site (coletados automaticamente via cookies para melhorar o desempenho da loja).
2. Como usamos os seus dados?
As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para:
- Processar, faturar e enviar os seus pedidos (produtos físicos ou digitais).
- Atualizar você sobre o status da sua compra via e-mail ou WhatsApp.
- Prestar suporte e atendimento ao cliente.
- Enviar ofertas e novidades da Fofuami (apenas se você tiver nos dado consentimento para isso, podendo ser cancelado a qualquer momento).
- Prevenir fraudes e garantir a segurança das suas transações.
3. Compartilhamento de Informações
Nós não vendemos, alugamos ou trocamos seus dados pessoais com terceiros. Suas informações são compartilhadas apenas com os parceiros estritamente necessários para que o seu pedido chegue até você, como:
- Meios de Pagamento: Para aprovação e processamento das transações.
- Transportadoras/Correios: Para a geração de etiquetas de frete e entrega dos produtos.
4. Uso de Cookies
Nossa loja utiliza cookies (pequenos arquivos de texto salvos no seu navegador) para reconhecer seu perfil, lembrar dos itens no seu carrinho de compras e entender como você interage com o nosso site. Você pode desativar os cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador, mas isso pode limitar algumas funcionalidades da loja.
5. Segurança dos Dados
Adotamos as melhores práticas de segurança da informação e utilizamos certificado SSL (Secure Socket Layer) para garantir que todos os seus dados pessoais e de pagamento sejam criptografados e mantidos em segurança durante a navegação e finalização da compra.
6. Seus Direitos
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de, a qualquer momento:
- Solicitar o acesso aos dados que temos sobre você.
- Pedir a correção de dados incompletos ou desatualizados.
- Solicitar a exclusão da sua conta e dos seus dados pessoais dos nossos sistemas (exceto aqueles que somos obrigados a manter por motivos legais e fiscais).
7. Como entrar em contato
Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer seus direitos sobre seus dados, entre em contato conosco através do e-mail: fofuami@gmail.com
Última atualização: Julho de 2026